È un'Intelligenza Artificiale di ultima generazione. A differenza di una segreteria telefonica tradizionale, TecnicoLIVE ascolta l'utente, comprende il problema tecnico (grazie ai manuali che carichiamo nel sistema) e risponde in modo fluido e naturale, proprio come un vero tecnico del tuo team.

Il servizio non si interrompe mai. Una volta esauriti i minuti del pacchetto mensile, il sistema continuerà a rispondere utilizzando il credito prepagato nel tuo account, applicando la tariffa agevolata prevista dal tuo piano (0.33€, 0.30€ o 0.28€ al minuto).

Certamente. Il cuore di TecnicoLIVE è la sua capacità di apprendere le tue procedure aziendali. Possiamo istruirlo su come gestire guasti specifici, quali prezzi comunicare per le uscite e come distinguere tra un cliente con contratto di manutenzione (VIP) e un nuovo cliente.

Al termine di ogni chiamata, riceverai istantaneamente una sintesi della conversazione via email e nel tuo CRM. Vedrai il nome del cliente, la marca dell'impianto, il problema riscontrato e l'indirizzo per l'intervento. Tutto senza che tu debba alzare un dito.

No. Manterrai il tuo numero di sempre. Ti basterà impostare un semplice trasferimento di chiamata (totale o solo quando sei occupato) verso il numero che ti assegneremo, e TecnicoLIVE entrerà in azione solo quando serve.

No. Tutti i nostri piani sono mensili e senza vincoli. Crediamo che il valore di TecnicoLIVE si dimostri nei fatti ogni giorno. Se decidi che il servizio non fa più per te, puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo pannello.

Sì, nei piani PRO e BUSINESS. Grazie all'integrazione nativa con i calendari, TecnicoLIVE vede le tue disponibilità reali e prenota la richiamata o l'intervento, inviando una conferma immediata al cliente.