L'assistente Ai che risponde ai tuoi clienti mentre sei impegnato a far crescere la tua azienda.
Gestisci le chiamate di emergenza, rispondi a quesiti tecnici complessi sui manuali d'uso e pianifica gli appuntamenti in tempo reale. Tutto in totale autonomia, 24/7.
“Una chiamata persa è un cliente regalato alla concorrenza”
Assistente TecnicoLIVE
IN ATTESA...
Affidabilità.
Qualità.
Esperienza.
Innovazione.
L'Intelligenza Artificiale che parla la tua lingua
Addestrato specificamente sul settore termoidraulico, l'assistente TecnicoLIVE apprende i manuali tecnici dei principali brand sul mercato (come Buderus, Vaillant, Baxi, Junkers, Bosch, Ariston). Risponde con esattezza a dubbi su codici di errore, procedure di sblocco e schemi d'installazione, supportando i tuoi tecnici sul campo e rassicurando i clienti.
Dimentica le chiamate perse e riprendi il controllo della tua giornata
Mentre sei occupato in un intervento, stai guidando, o sei al telefono, TecnicoLIVE risponde all'istante, qualifica il cliente e pianifica la giornata al posto tuo.
Zero Chiamate Perse
L'assistente gestisce contemporaneamente decine di telefonate. Ogni potenziale cliente riceve risposta entro 3 secondi, eliminando code d'attesa e deviazioni su casella vocale.
Filtro Urgenze
L'AI riconosce in automatico la differenza tra una caldaia bloccata in pieno inverno (urgenza) ed una richiesta di preventivo ordinario, allertando il reperibile corretto.
Agenda Sincronizzata
Collega Google Calendar, Outlook o il tuo gestionale. L'assistente fissa gli appuntamenti solo negli slot realmente liberi, rispettando le aree di competenza dei tecnici.
Un clone digitale addestrato sui tuoi processi aziendali
L'assistente impara le tue regole d'ingaggio, i tuoi listini e il tuo metodo di lavoro per rispondere in modo coerente e professionale proprio come faresti tu.
- Protocolli automatizzati e personalizzabili per ogni guasto.
- Importazione ed aggiornamento costante dei manuali d'installazione.
- Integrazione API fluida con i principali software gestionali.
- Trascrizione e registrazione audio con sintesi finale automatica.
24/7 Sempre Attivo
Nessun riposo o festività. Il tuo ufficio è pronto a ricevere chiamate ad ogni ora del giorno e della notte.
Trattamento VIP
Riconosce all'istante l'anagrafica del cliente e tutto lo storico delle sue chiamate. Lo accoglie per nome e con confidenza, evitando domande ripetitive e facendolo sentire un cliente VIP.
Live Zero Latenza
Conversazioni scorrevoli e reattive con ritardi ridotti al minimo per un dialogo fluido e naturale.
Voce Umana
Timbro vocale espressivo e intonazione avanzata che rendono l'assistente indistinguibile da un umano.
Storie di Successo
Scopri come le migliori aziende termoidrauliche e di assistenza tecnica hanno eliminato le chiamate perse e ottimizzato i loro interventi con TecnicoLIVE.
Ditta La Paglia
Impianti Termoidraulici & Climatizzazione
“Tecnico Live risponde sempre, di giorno e di notte. Abbiamo azzerato le chiamate perse e garantiamo una reperibilità impeccabile ai nostri clienti.”
GT Service
Assistenza Caldaie & Pompe di Calore
“Raccoglie i dettagli del guasto e i codici errore in automatico. Arriviamo dal cliente già preparati per la riparazione.”
MT Service
Manutenzione & Pronto Intervento H24
“Registra le richieste di pronto intervento a qualsiasi ora, raccogliendo i dati del cliente per permetterci di gestire subito le vere urgenze.”
POWERED BY SINERGIA
Tecnico Live è stato realizzato dalla Rete d'Impresa SINERGIA, nata grazie al supporto di CNA Catania. Questo assistente virtuale è il frutto del lavoro profuso fianco a fianco con i termoidraulici associati. CNA conosce a fondo il tuo lavoro: per questo Tecnico Live ti offre una tecnologia sicura e testata sul campo, progettata per farti risparmiare tempo e garantirti che nessun cliente venga mai trascurato.
L'unica IA che parla la lingua di un vero termoidraulico
Niente risposte generiche. TecnicoLIVE viene pre-addestrato sui linguaggi tecnici, le normative di settore (F-Gas, DM 37/08) e le procedure reali di ogni ramo impiantistico per qualificare ogni chiamata come farebbe il tuo miglior tecnico.
Riscaldamento e Caldaie
Gestione codici errore, blocchi accensione e richieste di assistenza stagionale senza perdere nemmeno una chiamata.
Climatizzazione Estiva
Screening immediato sui problemi di ricarica gas, perdite di condensa e picchi di richieste nei mesi più caldi.
Pompe di Calore e Ibridi
Supporto intelligente per sistemi complessi, anomalie inverter e integrazioni solari con linguaggio tecnico avanzato.
Pronto Intervento H24
Filtra le vere emergenze (allagamenti, fughe di gas) dalle chiamate ordinarie, raccogliendo foto e dati utili prima dell'invio del tecnico.
Manutenzioni Programmate
Gestisce in automatico le scadenze dei Bollini Blu, la pulizia dei filtri e i rinnovi dei contratti di manutenzione ordinaria.
Preventivi e Sopralluoghi
Qualifica i nuovi clienti, raccoglie le esigenze di ristrutturazione o sostituzione impianti e fissa i sopralluoghi sul tuo calendario.
Idraulica e Scarichi
Diagnostica rapida per guasti su reti idriche domestiche, autoclavi, rubinetteria e disotturazioni urgenti.
Trattamento Acque
Supporto dedicato alla manutenzione di addolcitori, filtri e impianti a osmosi con promemoria automatici per il cambio sali.
Energie Rinnovabili
Gestione delle richieste per impianti solari termici, pannelli radianti e integrazioni ecologiche di ultima generazione.
Triaging Automatico
L'assistente non raccoglie solo contatti. Svolge un vero e proprio pre-intervento telefonico guidando l'utente attraverso una diagnosi preliminare dei sintomi (caldaia fredda, gocciolamento, pressione bassa) prima di programmare l'appuntamento.
Integrazione Notifiche
Non appena termina una telefonata, ricevi un riepilogo istantaneo via WhatsApp, Email o SMS. La trascrizione della telefonata, la diagnosi dell'AI e i dettagli dell'appuntamento sono subito a disposizione per l'ufficio ed i tecnici.
Fai due conti: quanto ti costa il telefono che squilla a vuoto?
Ogni chiamata persa è un lavoro regalato alla concorrenza. Scopri in 30 secondi quanti soldi ed ore puoi recuperare ogni mese con l'assistente telefonico AI.
Piani trasparenti per tecnici ambiziosi
Scegli il piano ideale per la tua azienda di termoidraulica. Passa all'annuale per risparmiare il 20% sul totale.
Piano Base
Infrastruttura Vocale:
- Agente VocalePRONTO ALL'USO
Funzionalità Software e CRM:
- Fino a 3 Utenti e 1000 Contatti in rubrica
- CRM Professionale per la gestione di clienti e interventi
- Inbox Unificata (Centralizza i messaggi da Facebook, Instagram, Google)
- Gestione comunicazioni Email integrate
- Report e Statistiche dettagliate sulle performance
Piano Pro
Infrastruttura Vocale:
- Fino a 3 Agenti Vocali AIPRONTO ALL'USO
- (es. Reperibilità Urgenze, Filtro Commerciale, Magazzino)
Funzionalità Software e CRM:
- Fino a 5 Utenti e 2000 Contatti in rubrica
- Integrazione WhatsApp nativa (Per conferme e messaggi automatici)
- Calendari Intelligenti e Prenotazione appuntamenti
- Pianificazione Post Social per la tua ditta
Piano Business
Infrastruttura Vocale:
- Fino a 10 Agenti Vocali AIPRONTO ALL'USO
- (Per gestire più sedi, marchi o numeri dedicati)
- Clonazione Voce Proprietaria del Titolare
Funzionalità Software e CRM:
- Fino a 10 Utenti e 5000 Contatti in rubrica
- Workflow e Automazioni tecniche avanzate
- Sito Web, Funnel e Web Chatbot inclusi
- Email Marketing & Fatturazione integrata
- Gestione Campagne Ad & Recensioni Google
Hai esigenze fuori dagli standard?
I nostri piani standard coprono il 95% delle ditte di termoidraulica in Italia. Se la tua azienda rientra in quel 5% che ha bisogno di un'architettura unica, customizzazione totale degli algoritmi di diagnostica o integrazioni hardware dedicate, sei nel posto giusto. Dicci di cosa hai bisogno, noi lo sviluppiamo.
Smetti di perdere clienti e rispondi a ogni dubbio
Ecco le risposte alle domande più frequenti che i tecnici ci pongono sul nostro sistema di Intelligenza Artificiale Vocale.
Come fa l'AI a rispondere a domande tecniche complesse?
L'AI viene addestrata caricando i manuali tecnici dei produttori. Analizza il testo e recupera le informazioni corrette in millisecondi per guidare l'utente o il tecnico.
Si integra con il mio gestionale di interventi?
Sì, TecnicoLIVE offre API aperte ed integrazioni native con i principali gestionali di settore per sincronizzare appuntamenti, anagrafiche e lo storico dei guasti.
Cosa succede se l'AI non conosce la risposta?
In caso di domande insolite o situazioni complesse, l'assistente AI passa la telefonata a un operatore umano o registra un messaggio dettagliato per farti ricontattare il cliente.
Posso personalizzare la voce dell'assistente?
Certamente. Puoi scegliere tra diverse voci maschili e femminili preconfigurate o persino clonare una voce reale per renderla familiare ai tuoi clienti storici.
Devo cambiare il mio attuale numero di telefono o acquistare nuovi apparecchi?
Assolutamente no! Mantieni il tuo numero storico di sempre. Ti basta attivare un semplice trasferimento di chiamata (sempre attivo, o solo quando sei occupato/fuori orario) verso la linea TecnicoLIVE. Nessun centralino fisico né modem da acquistare: in meno di 10 minuti sei operativo a costo hardware zero.
I clienti si accorgono che è un'AI? Funziona con dialetti e persone anziane?
La naturalezza vocale e il tempo di risposta ultrarapido (sotto i 600ms) rendono la conversazione indistinguibile da una segretaria umana in carne e ossa. Il nostro modello comprende perfettamente inflessioni dialettali, rumori di fondo e clienti anziani in ansia per un blocco d'impianto, rispondendo con calma ed empatia.
Come ricevo le notifiche degli interventi prenotati e delle urgenze?
In tempo reale direttamente sul tuo smartphone. Appena terminata la chiamata, ricevi un riassunto immediato su WhatsApp ed email con dati cliente, indirizzo, modello dell'impianto, codice di errore e registrazione audio completa. In caso di pericoli (allagamenti, fughe gas), scatta un alert prioritario immediato.
Qual è il reale ritorno economico sull'investimento (ROI) per la mia azienda?
I nostri tecnici risparmiano in media 15-20 ore al mese prima perse al telefono tra cantieri e furgone, azzerando le chiamate perse (che mediamente valgono oltre 2.500€/mese di interventi regalati alla concorrenza). L'abbonamento si ripaga ampiamente già con il primo intervento o contratto di manutenzione salvato.
Non sono molto tecnologico: quanto tempo ci vuole per partire e chi mi aiuta nel setup?
Non devi fare nulla da solo: l'onboarding è affiancato al 100% da un nostro specialista dedicato. Carichiamo insieme i manuali dei marchi che tratti (es. Vaillant, Baxi, Immergas, Daikin), configuriamo gli orari e testiamo il centralino insieme prima del lancio. In sole 24-48 ore il tuo clone digitale è pronto ad accogliere i clienti.
Chiama la Demo
Vuoi sentire l'assistente all'opera dal tuo cellulare? Telefona al numero verde demo e prova a chiedere informazioni su un codice di errore di una caldaia.
Richiedi un contatto e attiva il piano
Compila i campi sottostanti. Il nostro team ti contatterà entro 4 ore lavorative per configurare l'assistente sui tuoi manuali aziendali.